Algemene voorwaarden

van Webskill V.O.F., handelend onder de naam StartpuntZZP

KvK-nummer: 74259024

1. Definities

Opdrachtnemer: Webskill V.O.F., handelend onder de naam StartpuntZZP (hierna: “StartpuntZZP”), gevestigd en kantoorhoudend aan Brabanterlaan 38 te Barneveld en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74259024.
Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met StartpuntZZP voor het afnemen van diensten en/of producten.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en StartpuntZZP op grond waarvan StartpuntZZP diensten aan Opdrachtgever levert en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
Abonnement: de door StartpuntZZP aangeboden abonnementsvorm (met bijbehorende tarieven en voorwaarden) voor het leveren van websites en/of aanvullende diensten.
Diensten: alle werkzaamheden en/of producten die door StartpuntZZP voor of ten behoeve van Opdrachtgever worden uitgevoerd of geleverd, waaronder (maar niet beperkt tot) webdesign, hosting, e-mail, onderhoud, domeinregistratie, (technische) support en meerwerk.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, rechtsbetrekkingen en Overeenkomsten waarbij StartpuntZZP goederen en/of diensten van welke aard ook aan Opdrachtgever levert.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door StartpuntZZP uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3. Aanbod en totstandkoming Overeenkomst

Alle offertes en prijsopgaven van StartpuntZZP zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een geldigheidstermijn is opgenomen.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een door StartpuntZZP aangeboden offerte, voorstel of abonnement (al dan niet digitaal) heeft aanvaard en StartpuntZZP deze aanvaarding heeft bevestigd, of zodra StartpuntZZP op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
StartpuntZZP behoudt zich het recht voor een potentiële Opdrachtgever te weigeren zonder opgaaf van redenen.

4. Abonnementsvormen en Diensten

Abonnement 1
– Website in eigen stijl (maximaal 3 pagina’s)
– Hosting, domeinnaam en 1 mailbox
– Maandelijkse backups
– Basis onderhoud
Abonnement 2
– Website in eigen stijl (maximaal 4 pagina’s)
– Hosting, domeinnaam en 5 mailboxen
– Wekelijkse backups
– 2 aanpassingen per maand
– Reactie op supportverzoeken binnen 48 uur (op werkdagen)
– 5 stockfoto’s inbegrepen
Abonnement 3
– Website in eigen stijl (maximaal 6 pagina’s)
– Hosting, domeinnaam en 10 mailboxen
– Dagelijkse backups
– 5 aanpassingen per maand
– Reactie op supportverzoeken binnen 24 uur (op werkdagen)
– Onbeperkt stockfoto’s inbegrepen
– Blogsectie inclusief 1 blogplaatsing per maand
– Popup-mogelijkheid
Elk Abonnement heeft een minimale duur van 3 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar.
Extra aanpassingen of maatwerk buiten de inbegrepen (periodieke) wijzigingen vallen onder meerwerk. Dit meerwerk wordt op uurbasis gefactureerd, waarbij Opdrachtgever vooraf een (geschat) prijsvoorstel ontvangt.
StartpuntZZP registreert in beginsel de domeinnaam voor Opdrachtgever.
Opdrachtgever dient basiscontent (teksten/gegevens) en persoonlijke foto’s aan te leveren. StartpuntZZP zorgt voor de verwerking daarvan in de website.
StartpuntZZP geeft geen formele garantie op continue beschikbaarheid (uptime) maar streeft naar een uptime van 99%
StartpuntZZP registreert in beginsel de domeinnaam ten behoeve van Opdrachtgever. Gedurende de looptijd van het Abonnement blijft de domeinnaam (en het bijbehorende beheer) onder verantwoordelijkheid en beheer van StartpuntZZP, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien Opdrachtgever de domeinnaam wil verhuizen of in eigen beheer wil nemen, kan dat op verzoek en onder de voorwaarde dat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan.

5. Duur, opzegging en overname website

De Overeenkomst wordt aangegaan voor de minimumduur van 3 maanden. Na het verstrijken van deze periode is de Overeenkomst maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
Overname van de website
1. Wenst Opdrachtgever de website (inclusief bronbestanden) te verhuizen naar eigen hosting, dan dient hiervoor een afkoopbedrag te worden betaald. Dit afkoopbedrag bedraagt:
  - € 300 (voor Abonnement 1), € 400 (voor Abonnement 2) of € 600 (voor Abonnement 3)
  - Minus € 10 per maand dat Opdrachtgever reeds klant is geweest.
2. Deze afkoopregeling is pas van toepassing na (en tegelijk met) opzegging van het Abonnement door Opdrachtgever.
StartpuntZZP heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of te ontbinden (zonder verplichting tot schadevergoeding) indien:
1. Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van essentiële verplichtingen (bijv. herhaaldelijk niet of te laat betalen);
2. Opdrachtgever zodanig handelt dat verdere samenwerking voor StartpuntZZP niet langer wenselijk is (bijv. bij misbruik van de dienst, onrechtmatig gebruik, of zeer verstoorde werkrelatie).

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

De maandelijkse abonnementsprijs (al dan niet inclusief btw, afhankelijk van de situatie) wordt vooraf door StartpuntZZP vastgesteld en gecommuniceerd aan Opdrachtgever. Er zijn geen opstartkosten van toepassing.
De maandelijkse abonnementskosten worden geïncasseerd middels automatische incasso. Opdrachtgever zorgt voor voldoende saldo en verleent toestemming voor de incasso.
Indien de automatische incasso mislukt, is StartpuntZZP gerechtigd incassokosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever en/of de Dienst (tijdelijk) op te schorten tot de betalingsverplichting is voldaan.
Facturen en eventueel meerwerk worden bij gebleken onjuistheid binnen 5 werkdagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail betwist door Opdrachtgever. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht te zijn geaccepteerd.

7. Aansprakelijkheid

StartpuntZZP zal zich inspannen om de Diensten zo goed mogelijk uit te voeren. Echter, StartpuntZZP kan niet garanderen dat de website te allen tijde volledig en ononderbroken functioneert.
StartpuntZZP is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat StartpuntZZP is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Mocht StartpuntZZP toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is deze beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de Overeenkomst in 3 maanden door Opdrachtgever aan StartpuntZZP is betaald.
Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie zijn te allen tijde uitgesloten.
StartpuntZZP is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, onderbrekingen of vertragingen in de elektronische overbrenging en/of hackincidenten en/of datalekken, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van StartpuntZZP.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en databankrechten, op de door StartpuntZZP ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen (zoals de websitecode, ontwerpen en documentatie), berusten bij StartpuntZZP, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
Zolang Opdrachtgever het Abonnement afneemt, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht tot gebruik van de website/diensten voor de duur van de Overeenkomst. Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt en binnen de kaders van de Overeenkomst.
Pas na het volledig voldoen van het afkoopbedrag (conform artikel 5) en andere openstaande facturen gaat het eigendom (van de websitecode en/of andere afgesproken materialen) over naar Opdrachtgever.
StartpuntZZP is gerechtigd de door haar vervaardigde websites op te nemen in haar (online) portfolio en als referentie te gebruiken, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud en rechtmatigheid van alle door hem/haar aangeleverde materialen, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en ander (digitaal) materiaal. Dit geldt ook voor het beschikken over eventuele (commerciële) licenties en het voldoen aan auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.
Opdrachtgever garandeert dat door hem/haar aangeleverde content op geen enkele wijze inbreuk maakt op rechten (waaronder intellectuele eigendomsrechten) van derden. Indien derden een (rechts)vordering instellen wegens een (vermeende) inbreuk op hun rechten, vrijwaart Opdrachtgever StartpuntZZP voor alle schade en kosten (waaronder kosten voor juridische bijstand) die hiermee gepaard gaan.
StartpuntZZP is niet verplicht te verifiëren of de door Opdrachtgever aangeleverde content voldoet aan toepasselijke (auteurs)rechten of licentievoorwaarden. Alle gevolgen van het niet naleven van (intellectuele eigendoms)rechten of licentievoorschriften komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

9. Overmacht

StartpuntZZP is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, (D)DoS-aanvallen, internetstoringen, stroomstoringen, pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, werkstaking, bedrijfsstoringen, leveranciers- of transportproblemen, etc.
Indien de overmachtsituatie langer dan 2 maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

10. Privacy en gegevensverwerking

In het kader van het Abonnement en de Diensten verwerkt StartpuntZZP mogelijk persoonsgegevens van Opdrachtgever (zoals NAW-gegevens).
StartpuntZZP zal zorgdragen voor passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de persoonsgegevens.
StartpuntZZP zal te allen tijde voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Indien noodzakelijk, zal een (aanvullende) verwerkersovereenkomst worden afgesloten met Opdrachtgever.

11. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij StartpuntZZP partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar StartpuntZZP is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.
Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg en eventueel door mediation te beslechten voordat een beroep wordt gedaan op de rechter.

12. Wijziging Algemene Voorwaarden

StartpuntZZP behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke kennisgeving van de wijziging.
Indien Opdrachtgever binnen deze termijn bezwaar maakt tegen de aangekondigde wijziging, treden partijen in overleg. Wanneer Opdrachtgever niet instemt met de wijziging, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te beëindigen per de ingangsdatum van de wijziging.

Vragen?

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden of de Diensten van StartpuntZZP kunt u contact opnemen via info@startpuntzzp.nl

Aldus opgemaakt en van kracht vanaf 20-03-2025.