Algemene voorwaarden

• Opdrachtnemer: Startpunt ZZP VOF (hierna: “Startpunt ZZP”), gevestigd en kantoorhoudend aan Brabanterlaan 38 te Barneveld en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99368935.
• Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met Startpunt ZZP voor het afnemen van diensten en/of producten.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Startpunt ZZP op grond waarvan Startpunt ZZP diensten aan Opdrachtgever levert en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
• Abonnement: de door Startpunt ZZP aangeboden abonnementsvorm (met bijbehorende tarieven en voorwaarden) voor het leveren van websites en/of aanvullende diensten.
• Diensten: alle werkzaamheden en/of producten die door Startpunt ZZP voor of ten behoeve van Opdrachtgever worden uitgevoerd of geleverd, waaronder (maar niet beperkt tot) webdesign, hosting, e-mail, onderhoud, domeinregistratie, (technische) support en meerwerk.

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, rechtsbetrekkingen en Overeenkomsten waarbij Startpunt ZZP goederen en/of diensten van welke aard ook aan Opdrachtgever levert.
• Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
• Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Startpunt ZZP uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

• Alle offertes en prijsopgaven van Startpunt ZZP zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een geldigheidstermijn is opgenomen.
• De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een door Startpunt ZZP aangeboden offerte, voorstel of abonnement (al dan niet digitaal) heeft aanvaard en Startpunt ZZP deze aanvaarding heeft bevestigd, of zodra Startpunt ZZP op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
• Startpunt ZZP behoudt zich het recht voor een potentiële Opdrachtgever te weigeren zonder opgaaf van redenen.

• Alle actuele pakketen en informatie is zichtbaar op onze website.
• Elk Abonnement heeft een minimale duur van 6 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar.
• Extra aanpassingen of maatwerk buiten de inbegrepen (periodieke) wijzigingen vallen onder meerwerk. Dit meerwerk wordt op uurbasis gefactureerd, waarbij Opdrachtgever vooraf een (geschat) prijsvoorstel ontvangt.
• Startpunt ZZP registreert in beginsel de domeinnaam voor Opdrachtgever.
• Opdrachtgever dient basiscontent (teksten/gegevens) en persoonlijke foto’s aan te leveren. Startpunt ZZP zorgt voor de verwerking daarvan in de website.
• Startpunt ZZP geeft geen formele garantie op continue beschikbaarheid (uptime) maar streeft naar een uptime van 99%
• Startpunt ZZP registreert in beginsel de domeinnaam ten behoeve van Opdrachtgever. Gedurende de looptijd van het Abonnement blijft de domeinnaam (en het bijbehorende beheer) onder verantwoordelijkheid en beheer van Startpunt ZZP, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Indien Opdrachtgever de domeinnaam wil verhuizen of in eigen beheer wil nemen, kan dat op verzoek en onder de voorwaarde dat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan.

• De Overeenkomst wordt aangegaan voor de minimumduur van 6 maanden. Na het verstrijken van deze periode is de Overeenkomst maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
• Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
• Overname van de website
• Wenst Opdrachtgever de website (inclusief bronbestanden) te verhuizen naar eigen hosting, dan dient hiervoor een afkoopbedrag te worden betaald. Dit afkoopbedrag bedraagt:
• € 300 (voor Website, voorheen Basic website), € 400 (voor Website Plus, voorheen Premium website), € 600 (voor bestaande Premium website + Online marketing-abonnementen) of € 800 (voor Webshop)
• Minus € 10 per maand dat Opdrachtgever reeds klant is geweest.
• Indien Opdrachtgever enkel het domein wil overnemen, geldt hiervoor een eenmalige vergoeding van € 50.
• Deze afkoopregeling is pas van toepassing na (en tegelijk met) opzegging van het abonnement door Opdrachtgever.
• Startpunt ZZP heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of te ontbinden (zonder verplichting tot schadevergoeding) indien:
• Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van essentiële verplichtingen (bijv. herhaaldelijk niet of te laat betalen);
• Opdrachtgever zodanig handelt dat verdere samenwerking voor Startpunt ZZP niet langer wenselijk is (bijv. bij misbruik van de dienst, onrechtmatig gebruik, of zeer verstoorde werkrelatie).

• De maandelijkse abonnementsprijs (al dan niet inclusief btw, afhankelijk van de situatie) wordt vooraf door Startpunt ZZP vastgesteld en gecommuniceerd aan Opdrachtgever. Er zijn geen opstartkosten van toepassing.
• De maandelijkse abonnementskosten worden geïncasseerd middels automatische incasso. Opdrachtgever zorgt voor voldoende saldo en verleent toestemming voor de incasso.
• Indien de automatische incasso mislukt, is Startpunt ZZP gerechtigd incassokosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever en/of de Dienst (tijdelijk) op te schorten tot de betalingsverplichting is voldaan.
• Facturen en eventueel meerwerk worden bij gebleken onjuistheid binnen 5 werkdagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail betwist door Opdrachtgever. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht te zijn geaccepteerd.

• Startpunt ZZP zal zich inspannen om de Diensten zo goed mogelijk uit te voeren. Echter, Startpunt ZZP kan niet garanderen dat de website te allen tijde volledig en ononderbroken functioneert.
• Startpunt ZZP is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Startpunt ZZP is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
• Mocht Startpunt ZZP toch aansprakelijk zijn voor enige schade, dan is deze beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de Overeenkomst in 3 maanden door Opdrachtgever aan Startpunt ZZP is betaald.
• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie zijn te allen tijde uitgesloten.
• Startpunt ZZP is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, onderbrekingen of vertragingen in de elektronische overbrenging en/of hackincidenten en/of datalekken, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Startpunt ZZP.

• Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en databankrechten, op de door Startpunt ZZP ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen (zoals de websitecode, ontwerpen en documentatie), berusten bij Startpunt ZZP, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
• Zolang Opdrachtgever het Abonnement afneemt, verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht tot gebruik van de website/diensten voor de duur van de Overeenkomst. Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt en binnen de kaders van de Overeenkomst.
• Pas na het volledig voldoen van het afkoopbedrag (conform artikel 5) en andere openstaande facturen gaat het eigendom (van de websitecode en/of andere afgesproken materialen) over naar Opdrachtgever.
• Startpunt ZZP is gerechtigd de door haar vervaardigde websites op te nemen in haar (online) portfolio en als referentie te gebruiken, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud en rechtmatigheid van alle door hem/haar aangeleverde materialen, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en ander (digitaal) materiaal. Dit geldt ook voor het beschikken over eventuele (commerciële) licenties en het voldoen aan auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.
• Opdrachtgever garandeert dat door hem/haar aangeleverde content op geen enkele wijze inbreuk maakt op rechten (waaronder intellectuele eigendomsrechten) van derden. Indien derden een (rechts)vordering instellen wegens een (vermeende) inbreuk op hun rechten, vrijwaart Opdrachtgever Startpunt ZZP voor alle schade en kosten (waaronder kosten voor juridische bijstand) die hiermee gepaard gaan.
• Startpunt ZZP is niet verplicht te verifiëren of de door Opdrachtgever aangeleverde content voldoet aan toepasselijke (auteurs)rechten of licentievoorwaarden. Alle gevolgen van het niet naleven van (intellectuele eigendoms)rechten of licentievoorschriften komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

• Startpunt ZZP is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, (D)DoS-aanvallen, internetstoringen, stroomstoringen, pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, werkstaking, bedrijfsstoringen, leveranciers- of transportproblemen, etc.
• Indien de overmachtsituatie langer dan 2 maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

• In het kader van het Abonnement en de Diensten verwerkt Startpunt ZZP mogelijk persoonsgegevens van Opdrachtgever (zoals NAW-gegevens).
• Startpunt ZZP zal zorgdragen voor passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de persoonsgegevens.
• Startpunt ZZP zal te allen tijde voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Indien noodzakelijk, zal een (aanvullende) verwerkersovereenkomst worden afgesloten met Opdrachtgever.

• Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Startpunt ZZP partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Startpunt ZZP is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.
• Partijen zullen zich eerst tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg en eventueel door mediation te beslechten voordat een beroep wordt gedaan op de rechter.

• Startpunt ZZP behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
• Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke kennisgeving van de wijziging.
• Indien Opdrachtgever binnen deze termijn bezwaar maakt tegen de aangekondigde wijziging, treden partijen in overleg. Wanneer Opdrachtgever niet instemt met de wijziging, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te beëindigen per de ingangsdatum van de wijziging.

Vragen?

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden of de Diensten van Startpunt ZZP kunt u contact opnemen via info@startpuntzzp.nl

Aldus opgemaakt en van kracht vanaf 20-03-2025. Laatste update: 29-08-2026